Cualquier aficionado del Liverpool con una entrada oficial para la final de la Liga de Campeones de la temporada pasada contra el Real Madrid en París recibirá un reembolso completo de la UEFA después de las escenas caóticas fuera del Stade de France que provocaron que cientos de aficionados se perdieran el partido.
La UEFA anunció que las 19.618 entradas que componían la asignación oficial del Liverpool son reembolsables. Los madridistas afectados por los retrasos fuera del Stade de France también pueden presentar una solicitud de reembolso.
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Una investigación independiente el mes pasado encontró que la UEFA era la principal responsable de las fallas en el manejo de la multitud que casi llevaron a un desastre fuera del estadio.
Y a pesar de una afirmación inicial de la UEFA de que la «llegada retrasada de los fanáticos» ayudó a retrasar el inicio en la capital francesa por 38 minutos, los fanáticos del Liverpool han decidido que no tienen la culpa de las grandes multitudes y los atascos de tráfico.
Las afirmaciones de las autoridades francesas de que «miles» de entradas falsificadas fueron un factor en los problemas fuera del estadio -la policía francesa también usó gases lacrimógenos contra los aficionados que hacían cola para pasar por los torniquetes- también fueron refutadas por la investigación independiente.
Y en un movimiento sin precedentes que las fuentes le dijeron a ESPN le costará «millones» a la UEFA, el organismo rector del fútbol europeo confirmó que abrió un esquema para que los fanáticos reclamen el costo de su boleto para el partido en París.
«La UEFA implementará un sistema de reembolso especial para los aficionados que se vieron más afectados al acceder al Stade de France el 28 de mayo de 2022», se lee en un comunicado de la UEFA.
“Se darán reembolsos a todos los aficionados con entradas a las Puertas A, B, C, X, Y y Z, donde se han reportado las circunstancias más difíciles. También a todos los aficionados que, según los datos del control de acceso, no ingresaron el estadio antes de las 9 a. m. CEST [the originally scheduled kickoff time]o que no pudieron ingresar al estadio tienen derecho a un reembolso.
Por último, la UEFA ofrece reembolsos a todos los aficionados que hayan comprado entradas accesibles y a sus acompañantes. Teniendo en cuenta estos criterios, el plan especial de reembolso cubre la asignación total de entradas del Liverpool FC para la final, es decir, 19.618 entradas».
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Al comentar sobre el programa especial de reembolsos, el Secretario General de la UEFA, Theodore Theodoridis, dijo: «Hemos considerado una gran cantidad de opiniones públicas y privadas y creemos que hemos desarrollado un sistema integral y justo.
“Agradecemos la contribución de las organizaciones de seguidores del Liverpool FC, Spirit of Shankly [SoS] y Liverpool Disabled Supporters Association (LDSA) y un diálogo abierto y transparente durante este tiempo.
“Reconocemos las experiencias negativas de estos aficionados ese día y con este programa reembolsaremos a los aficionados que compraron entradas que se vieron más afectados por las dificultades para acceder al estadio”.